“四强化”推动工作提质增效

近日,中原高速睢县分公司对2018年整体工作完成情况进行“回头看”,开展“四个强化”,推动工作提质增效,力争突破全年工作“最后一公里”。

一是强化履职尽责,在执行目标上增“效”。围绕年初制定的目标与任务进行“回头看”,逐条梳理工作进度,将未完成工作进行排序,制定时限表,确保各项工作做到有始有终,促进目标效能整体提升。

二是强化现场管理,在收费运营督导上求“实”。通过“过程控制法”“业绩排名法”“目标考核法”“沟通交流法”,对运营管理中存在的漏洞和短板,查找原因,跟踪管理,整改调整,按照时间节点稳步进行整改提升。

三是强化业务培训,在提升技能上求“优”。采取“老带新、优带劣、点带面”的培训方式,取长补短、以强带弱、优势互补,对微笑服务、文明礼仪等方面进行巩固强化,进一步提升一线员工文明服务水平。

四是强化保畅措施,在安全管理上抢“先”。冬季雨雪冰冻天气临近,积极做好应急物资储备,完善各类应急预案。持续抓好重点环节、重点人员、重点场所安全监管,严格落实安全生产责任制度,广泛开展安全宣传教育,切实强化监督管理,扎实抓好专项整治,夯实安全基础,推进安全生产工作持续稳定发展。(中原高速)