集团圆满完成清明小长假安全保通服务工作

清明小长假期间,集团按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,科学部署、统一指挥、广泛动员,采取有力措施,落实小客车免费通行政策,紧扣路面巡查监管、站口通行管控、服务区服务保障、事故处置施救等关键环节,持续做好安全生产、保通保畅、服务司乘等各项工作,有序应对人流、车流出行高峰,圆满完成道路保障服务工作。

一是加强道路巡查管控。综合分析假期天气状况、免费时间、沿线景点、重大文化旅游活动和道路通行状况等多项因素,不断深化路警联合机制,加强重点时段、重点路段巡查管控,重点加强长大纵坡、弯道、事故多发路段巡查力度,发现交通事故及特殊事件影响道路安全通行时,做到“快速勘察、快速清障、快速通行”,特殊情况下协调高速交警采取间断放行、巡逻车引导等措施,确保道路安全畅通。

二是加强收费站拥堵治理。提前分析郑州周边、旅游城市、省界、著名风景区等收费站口交通量、高峰时段、车流规律、车道设置情况,把握好公众出行的重点时间和路段,在出行和返程高峰期开启全部车道,加强保通力量,增派外勤人员指挥疏导收费广场车辆,并加强与高速交警、地方公安交警协调,增派警力,确保高速公路和市区交通同步畅通。

三是加强安全隐患排查整治。节前,开展安全隐患排查整治活动,紧盯薄弱环节,针对问题和不足,不断改进和完善安全生产措施,及时调整、补充、完善相关安全应急预案。组织路产、养护、机电等部门联合对辖段路面、桥梁和隧道进行全面排查,特别是针对汛期将至,提前做好应对山体滑坡、边坡垮塌等灾害的预防工作。各服务区对加油站、厨房等重点部位和食品采购、加工、餐具消毒等进行了全面安全排查,保障消防、用电、饮食安全。

四是加强机电设备维护。提前对配电房、收费亭、通讯机房、监控室等设施设备进行检修,出现故障及时修复,确保节日期间各项设备正常运转,并充分利用电子可变情报板发布路况、交通管制、天气信息,引导司乘合理安排出行时间、及时调整出行路线。

五是加强优质文明服务。各路段设立咨询服务台,提供开水、应急药品等便民服务,尤其是在车流量较大收费站、服务区设立青年服务岗和流动服务车,热情主动为司乘人员指引道路、解释政策、排忧解难,提供力所能及的帮助。各服务区增派后勤人员充实服务一线,加强广场车辆疏导,规范停车秩序,加大广场、卫生间等保洁力度,同时持续保障物资、商品不间断供应,餐厅、超市、客房备品备件充足,全力满足过往司乘需求。

六是加强通行环境优化。严格按照“全路无垃圾、车行无扬尘”的目标,积极开展高速公路环境综合治理,提前对中分带及边坡杂草、铁丝网及隔离栅搭靠物、桥下堆积物等进行清理,并加强节日期间日常保洁和清扫车清扫频率,加大收费广场、路面、两侧边沟和绿化带保洁频次,收费站区和广场保湿抑尘设备(雾炮)正常运转,为司乘人员提供了优美行车环境。

节日期间,集团所辖高速公路出口车流量390.15万辆、入口车流量382.29万辆,同比分别增长21.88%、21.57%;其中小型客车出口车流量331.02万辆、入口车流量322.78万辆,同比分别增长20.03%、19.73%。累计出动保通人员1982人次,巡逻车948台次,巡逻里程8.9万公里,开展道路救援130次,帮助司乘等好人好事129起。(营运管理部)